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CONDIÇÕES GERAIS DE RESERVAS E PAGAMENTOS

O pagamento da sua reserva deve ser realizado uma vez confirmado o seu roteiro, num período máximo de 5 dias úteis antes do início da sua viagem.

Formas de pagamento:

  • Transferência bancária
  • Cartão de crédito ou débito
  • Numerário
NOTA:

Em alguns casos é possível o pagamento parcial e, a restante quantidade do valor da sua reserva pode ser abonada em numerário ao representante da nossa empresa no seu destino.

Se a reserva se efetua com menos dias de antecedência do que o estipulado, ( 5 dias úteis antes do início da sua viagem), se solicitará o pagamento imediato do valor da sua viagem, sempre que exista disponibilidade e confirmação da sua reserva.

Pagamento com cartões de crédito ou débito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS)

Se prefere realizar o pagamento da sua reserva com cartão de crédito ou débito é necessário preencher o nosso formulário de ACORDO DE PAGAMENTO.

O nosso agente enviar-lhe-á o formulário de acordo de pagamento uma vez confirmada a sua viagem, através de correio eletrónico; é necessário que o imprima, preencha os campos indicados e assine. Uma vez que o documento esteja corretamente preenchido e assinado, deve-o re enviar ao nosso agente, o que poderá fazer também através de fax.

Este processo realiza-se através de um sistema completamente seguro e confidencial.

Transferência bancária em EUROS (€) ou em USD ($).

Se prefere realizar o pagamento da sua reserva através de transferência bancária, receberá de parte do nosso agente os dados bancários para a transferência no seu correio eletrónico.

NOTA:

Os gastos derivados da transferência serão pagos pelo remetente da mesma. O valor aplicado pelo banco para este serviço , ronda normalmente os 20 EUR (€)

IMPORTANTE:

Em todas as reservas se aplica um pagamento inicial de 30% do valor total do Roteiro, excepto nas viagens em grupo e nos roteiros do Comboio Transiberiano, nos quais se deve realizar o pagamento completo no momento da reserva.

Condições e prazos de entrega de documentação:

Toda a documentação referente à viagem - vouchers, faturas, confirmações de pagamentos, etc… - será enviada à direção de correio eletrónico indicada pelo cliente. No caso de ser necessário e, a petição do cliente, as faturas de pagamentos realizados com cartão de crédito ou débito ou outro tipo de documentação podem ser enviada à direção indicada pelo cliente.

Bilhetes de comboio, de avião, entradas a teatros e museus são entregues ao cliente no porto pelos nossos representantes.

As condições de cancelamento mudam em função do tipo de viagem contratado. Será informado pelo nosso agente no momento de confirmação da sua reserva.

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Classic Tours, Ltd.
Viajes en Rusia


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